# 회원 및 계정

<details>

<summary><sup><mark style="color:blue;">#회원가입</mark></sup><br><strong>회원가입시 네이버, 구글 등으로 가입할 수 없나요?</strong></summary>

네이버나 구글과 같은 일반 이메일 계정으로는 가입하실 수 없습니다.\
회사 또는 단체 이메일을 통해서만 회원가입을 진행할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

</details>

<details>

<summary><sup><mark style="color:blue;">#비밀번호</mark></sup><br><strong>비밀번호를 변경하고 싶어요</strong></summary>

비밀번호 변경 방법을 안내해드립니다.

1. 로그인 후 상단 메뉴 오른쪽에 **\[마이페이지]** 메뉴 클릭&#x20;
2. 마이페이지 개인정보 하단 **\[비밀번호 변경]** 버튼 클릭
3. 새 비밀번호를 입력해서 변경

</details>

<details>

<summary><sup><mark style="color:blue;">#인증</mark></sup><br><strong>인증 메일이 오지 않아요</strong></summary>

인증 메일이 오지 않을 경우 스팸함 이나 휴지통 등 다른 폴더로 분류되어 있는지 확인해주세요.\
또한 계정 용량이 가득 찼거나 발신 메일이 차단되어 있는지 확인해주세요.

위 방법으로 해결되지 않으면 <mark style="color:$primary;"><wiseapp@ideaware.co.kr></mark> 로 직접 문의해 주세요.

</details>

<details>

<summary><sup><mark style="color:blue;">#인증</mark></sup><br><strong>휴대폰 본인 인증이 되지 않아요</strong></summary>

유료 회원 경우 본인 인증은 필수 사항이며, 본인 인증은 개인 명의의 휴대폰으로 인증 절차가 진행됩니다.\
본인 인증이 되지 않는다면  <mark style="color:$primary;"><wiseapp@ideaware.co.kr></mark> 로 직접 문의해 주세요.

</details>

<details>

<summary><sup><mark style="color:blue;">#유료회원</mark></sup><br><strong>유료 서비스 이용 중 관리자를 변경하고 싶어요</strong></summary>

관리자 변경이 필요한 경우, 아래 정보를 기재하여 <mark style="color:$primary;"><wiseapp@ideaware.co.kr></mark> 로 직접 문의해 주시면 변경 처리해 드리겠습니다.

```
・ 기존 관리자 이메일 주소 : 
・ 변경 요청 관리자 이메일 주소 : 
```

</details>

<details>

<summary><sup><mark style="color:blue;">#유료회원</mark></sup><br><strong>하위 사용자에게 유료 계정 권한을 등록하거나 삭제하고 싶어요</strong></summary>

하위 사용자 관리 방법을 안내해 드립니다.\
관리자 계정에서 **\[마이페이지 > 결제내역]**&#xC758; 결제정보에서 직접 관리가 가능합니다.

* 하위 사용자의 계정이 이미 회원가입되어 있어야 등록이 가능합니다.
* 관리자와 동일한 도메인 계정만 등록이 가능합니다.
* 등록된 하위 사용자는 한 달 동안 변경할 수 없습니다.
* 하위 사용자에게 유료 계정 권한 등록 및 삭제 시 알림 메일이 발송됩니다.

</details>

<details>

<summary><sup><mark style="color:blue;">#계정변경</mark></sup><br><strong>이메일 계정을 변경하고 싶어요</strong></summary>

이메일 계정은 변경할 수 없습니다. \
와이즈앱리테일은 회원가입 횟수에 제한이 없으니 새로운 이메일 계정을 원하시면 회원가입을 해주세요.

그 외 이메일 계정 변경에 추가 문의 사항이 있으시면 <mark style="color:$primary;"><wiseapp@ideaware.co.kr></mark> 로 직접 문의해 주세요.

</details>

<details>

<summary><sup><mark style="color:blue;">#마케팅거부</mark></sup><br><strong>마케팅 메일을 더 이상 받고 싶지 않아요</strong></summary>

#### 뉴스레터

뉴스레터 메일 하단의 '수신거부' 링크를 클릭하거나, \
\&#xNAN;**\[마이페이지 > 개인정보]** 메뉴에서 '뉴스레터 수신' 여부를 변경해 주세요.

{% hint style="info" %}
서비스 안내 메일은 모든 회원에게 발송되는 필수 공지용 메일로, 마케팅 목적의 메일이 아닙니다.
{% endhint %}

그 외 수신거부 관련해서 추가 문의 사항이 있으시면 <mark style="color:$primary;"><wiseapp@ideaware.co.kr></mark> 로 직접 문의해 주세요.

</details>

<details>

<summary><sup><mark style="color:blue;">#탈퇴</mark></sup><br><strong>회원 탈퇴를 하고 싶어요</strong></summary>

회원탈퇴 방법을 안내해드립니다.

1. 로그인 후 상단 메뉴 오른쪽에 **\[마이페이지]** 메뉴 클릭
2. 마이페이지 개인정보 맨하단 **\[회원탈퇴]** 버튼 클릭

</details>

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#### :pencil2: 궁금한 부분이 남아있다면 직접 문의해 주세요!

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{% column %} <a href="https://www.wiseapp.co.kr/contact" class="button primary">서비스 문의</a>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

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If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.wiseapp.co.kr/faqs/account.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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